Работа: специалист в Княгинино, 3 вакансии

Обязанности:

• Поддержка производственных линий и склада:
• Оперативное решение проблем на линии, связанных с оборудованием для маркировки (принтеры этикеток, сканеры ШК, терминалы сбора данных);
• Обеспечение стабильной работы ПО системы «Честный знак», взаимодействие с подсистемами (учетная система, 1С);
• Актуализация базы данных маркировочных линий;
• Сбор данных от пользователей (операторов линии, кладовщиков) о сбоях в работе оборудования и ПО;
• Диагностика причин нештатных ситуаций,

...

Обязанности:

• Поддержка производственных линий и склада:
• Оперативное решение проблем на линии, связанных с оборудованием для маркировки (принтеры этикеток, сканеры ШК, терминалы сбора данных);
• Обеспечение стабильной работы ПО системы «Честный знак», взаимодействие с подсистемами (учетная система, 1С);
• Актуализация базы данных маркировочных линий;
• Сбор данных от пользователей (операторов линии, кладовщиков) о сбоях в работе оборудования и ПО;
• Диагностика причин нештатных ситуаций,

...

Обязанности:

• Управление выездами: планирование, координация, контроль выездов экспертов для проведения осмотров.

• Логистика и распределение: оперативное распределение входящих заявок между экспертами с учетом их текущей загрузки и территориального расположения (оптимизация маршрутов).• Контроль SLA: непрерывный мониторинг и контроль сроков исполнения задач в информационной системе (ИС) компании.• Клиентская поддержка: информирование участников процесса на всех этапах и полное сопровождение заявок

...